Właścicielom sklepów internetowych zależy na tym, by ich serwis był w pełni profesjonalny – przejrzysty, funkcjonalny i intuicyjny. Dbają więc o wysoką estetykę prezentacji produktów, właściwy podział na kategorie i podkategorie, itp. Część sprzedawców bagatelizuje jednak wyszukiwarkę, która – jak się okazuje – jest jednym z kluczowych elementów sklepu internetowego. To błąd, ponieważ z narzędzia, które ma ułatwić poszukiwanie określonych produktów w asortymencie, korzysta spore grono internautów. Czytaj dalej
Archiwa kategorii: e-commerce
Podstawowe zasady tworzenia responsywnych e-maili
Jeśli regularnie wysyłasz newslettery swoim klientom, a sam miałeś okazję otwierania wiadomość e-mail poprzez urządzenie mobilne, doskonale zdajesz sobie sprawę z tego, jak czują się Twoi subskrybenci. E-mail niedostosowany do smartfonów rozbija się na wiele kolumn, a rozmiar czcionki zmniejsza się do tego stopnia, że tekst staje się zupełnie nieczytelny. Oczywiście użytkownicy mogą powiększać ekran i przesuwać go raz w lewo, raz w prawo. Ale sam przyznasz, że jest to dość irytujące. Nie dziwią więc statystyki, że nawet 80% użytkowników od razu usuwa otrzymane newslettery, jeśli nie są dostosowane do urządzeń mobilnych. Czytaj dalej
Sklep internetowy na urządzenia mobilne
Prowadzisz sklep internetowy? Robisz wszystko, by przyciągnąć klientów i zachęcić do robienia zakupów? Pomyśl także o kupujących, którzy są użytkownikami urządzeń mobilnych. Coraz więcej osób korzysta z takiego sprzętu, dlatego warto dotrzeć i do nich. Niestety większość sprzedawców bagatelizuje siłę urządzeń mobilnych, przez co traci (nawet nieświadomie) szerokie grono zainteresowanych zakupami w sklepie internetowym. Czytaj dalej
Dlaczego wygląd sklepu internetowego ma znaczenie?
Prowadzisz e-sklep i mimo sporego ruchu, sprzedaż jest niewielka. Wolne środki przeznaczasz więc na działania marketingowe, które mają przyciągnąć nowych użytkowników. I znów zauważasz sporą ilość wejść do sklepu, jednak nie przekłada się to na sprzedaż. Zastanawiasz się, w czym tkwi problem? Czytaj dalej
Mouse tracking sposobem na sprawdzenie usability strony www
Chcąc sprawdzić czy strona internetowa faktycznie spełnia standardy usability (użyteczności), warto wykonać odpowiednie testy. Dzięki nim można poznać odpowiedź na pytanie o to, z czego wynika tak niski poziom oglądalności witryny. Jedną z najważniejszych technik, wykorzystywanych do sprawdzenia użyteczności strony jest eye tracking. Świetnym jej uzupełnieniem okazuje się mouse tracking. Czytaj dalej
Up-selling i jego wpływ na e-commerce
Zysk ze sprzedaży można zwiększyć nie tylko za sprawą cross-sellingu. Drugą techniką jest up-selling, który – jeśli tylko zostanie umiejętnie wykorzystany – pozwoli osiągnąć wymierne korzyści. Czytaj dalej
Cross-selling w e-commerce – czy to działa?
Chcąc zapewnić sobie przychód ze sprzedaży, koniecznością jest oferowanie dobrego produktu. Jednak, wykorzystując możliwości niektórych strategii sprzedaży, istnieje możliwość pomnożenia zysków. Jedną z opcji jest cross-selling.